ГлавнаяЖурналУправление ИТ проектами: Открывайте новые горизонты в вашей карьере!

Управление ИТ проектами: Открывайте новые горизонты в вашей карьере!

Изображение

Определение управления ИТ-проектами

Управление IT-проектами — это процесс координации, контроля работы в области информационных технологий. Он состоит в планировании, координации и контроле заданий в области интернет технологий.

Создание ИТ-проекта

Создание бизнес-идеи – сложная, но определенно понятная часть работы над IT-проектом, а вот его планирование и реализация обычно вызывают проблемы. Управление задачами в области интернет технологий учитывает все детали и участников, ставит важность планирования на один уровень с самой реализацией.

Этапы управления ИТ-проектом

Управление проектом в ИТ основано на использовании управленческих методик, инструментов. Подразумевает управление всем жизненным циклом задачи — от инициации, планирования до выполнения, контроля и завершения. Рассмотрим каждый этап подробнее:

Этапы управления IT проектами

Инициация проекта

Устанавливается необходимость создания проекта. Задачи инициации:

  1. 1
    Определение целей и задач
  2. 2
    Оценка возможности реализации
  3. 3
    Определение бизнес-ценности
  4. 4
    Создание хорошей команды
  5. 5
    Определение рисков и возможных препятствий
  6. 6
    Проведение предварительного анализа рынка и конкурентов
  7. 7
    Определение бюджета

Планирование проекта

Компания разрабатывает детальный план действий по реализации проекта. Задачи планирования:

  1. 1
    Разработка детального плана
  2. 2
    Ресурсы компании (людей, оборудования, программного обеспечения и т.д.)
  3. 3
    Распределение обязанностей в компании
  4. 4
    Оценка рисков, разработка плана рискового управления
  5. 5
    Оценка рисков, разработка плана рискового управления
  6. 6
    Бюджет компании, контроль его соблюдения
  7. 7
    Разработка плана управления качеством
  8. 8
    Определение критериев успешности проекта

Исполнение проекта

Проектная команда выполняет работу, достигает поставленных целей. Важно поддерживать коммуникацию между членами команды, управлять ресурсами, прогрессом, а также решать возникающие проблемы. Задачи исполнения:

  1. 1
    Реализация заданий, в соответствии с планом
  2. 2
    Управление ресурсами, контроль их использования
  3. 3
    Контроль качества работ, исправление ошибок
  4. 4
    Управление коммуникациями внутри компании
  5. 5
    Контроль бюджета, его корректировка
  6. 6
    Сбор, анализ данных

Мониторинг, контроль

Контролируется ход выполнения работы. Задачи мониторинга и контроля:

  1. 1
    Анализ данных, выявление проблемных зон
  2. 2
    Корректировка плана, в случае необходимости
  3. 3
    Мониторинг бюджета, корректировка его выполнения
  4. 4
    Контроль качества работ, исправление ошибок
  5. 5
    Управление коммуникациями внутри команды

Закрытие

На последнем этапе происходит его закрытие. Этот процесс включает формальное завершение задания, архивирование документации, переход к сопровождению или передачу результатов заказчику. Задачи закрытия:

  1. 1
    Подведение итогов
  2. 2
    Оценка достигнутых результатов
  3. 3
    Анализ уроков, которые можно извлечь из опыта выполнения проекта
  4. 4
    Оформление документации
  5. 5
    Подготовка отчетов о выполнении
  6. 6
    Завершение контрактов с поставщиками и исполнителями
  7. 7
    Распределение ресурсов компании после завершения работы

Все этапы важны для управления. Они обеспечивают систематический подход к выполнению проекта, контроль его прогресса, достижения целей в рамках ограничений ресурсов, времени, качества.

Особенности ИТ-проектов

Особенности связаны с их спецификой, техническими требованиями, уникальными вызовами:

  1. 1
    Техническая сложность. Проектные задачи могут быть очень сложными технически, требовать экспертизы в различных областях информационных технологий.
  2. 2
    Развитие технологий. Компании нужно соответствовать современным стандартам, требованиям
  3. 3
    Интеграция и взаимодействие. Многие проекты требуют интеграции различных компонентов, систем. Это может быть сложно из-за различных протоколов, стандартов, технических решений
  4. 4
    Неопределенность, изменения требований. В процессе возникают изменения в требованиях клиента. Это вызывается изменением бизнес-потребностей или появлением новых идей. Регулирование этой динамики требует гибкости, адаптивности со стороны команды
  5. 5
    Коммуникация и согласованность. IT-задачи вовлекают различных участников, включая разработчиков, людей, менеджеров, других заинтересованных сторон. Обеспечение коммуникации, согласованности, понимания между всеми участниками нужно для слаженности коллектива
  6. 6
    Управление рисками. Они также подвержены уникальным рискам, связанным с безопасностью данных, потерей информации, нарушениями конфиденциальности, другими технологическими проблемами.

Грамотное планирование, тесное сотрудничество с техническими специалистами, актуализация знаний в области информационных технологий являются ключевыми факторами достижения успеха.

Характеристики проекта

Временная природа Есть дата начала и окончания
Уникальный результат Работа компании нацелена на получение нового продукта
Прогрессивность Действия должны следовать последовательности или шаблону. Прогрессируют с течением времени

Руководитель несет прямую ответственность за результаты. Обязанности менеджера проекта:

  1. 1
    Определить цели и задачи
  2. 2
    Определить предположения, ограничения
  3. 3
    Определить, проверить описание продукта
  4. 4
    Определить требования
  5. 5
    Определить результаты
  6. 6
    Оценить, контролировать распределение ресурсов

Методологии управления ИТ-проектами

Методологии управления проектной деятельностью – это систематические подходы к планированию, реализации, контролю в области информационных технологий. Выделим несколько методологий:Методика Проворный (Agile). Ее принципами являются гибкость, скорость реакции на изменения, постоянный контакт с клиентами, упор на результат. В рамках этой методики, задача разбивается на короткие итерации (спринты), каждая из которых заканчивается работающим продуктом. Каждый спринт начинается с планирования, в ходе которого определяются задания, а также формируется команда разработчиковМетодология Шесть сигм (Six Sigma) также используется в заданиях по ИТ. Целью методологии является уменьшение количества дефектов до уровня 3,4 на миллион возможностей. Для достижения этой цели используются статистические методы, инструменты управления качествомМодель Водопад (Waterfall) — одна из самых старых и распространенных методологий менеджмента. Она основана на последовательном выполнении фаз:

  1. 1
    анализ требований
  2. 2
    проектирование
  3. 3
    разработка
  4. 4
    тестирование
  5. 5
    внедрение

Методология Канбан (Kanban) – это оптимизационная система управления. Она основана на использовании визуальных досок, на которых отображаются задачи, их текущий статус. Каждая задача имеет свою карточку, которая перемещается по доске в зависимости от ее статуса. Методология Канбан позволяет быстро реагировать на изменения, управлять рабочими процессами в режиме реального времени.В США IT‑технологии развиваются быстрее, чем в России. Большинство ПО были разработаны американскими компаниями. Определим, в чем отличие российского и американского менталитета, как это влияет на выбор методологии.Еще в школе американским детям закладывают установку на самостоятельность. Каждый мечтает стать популярным в школе — это гарантирует уважение со стороны сверстников и родителей. Американские школы проводят дни самоуправления школьников. На дебатах дети учатся публично отстаивать свою точку зрения и оттачивают навыки самопрезентации. Американцы хотят показать что-то новое. Они склонны к индивидуальной, а не коллективной деятельности. Ребенок хочет стать самым популярным в школе, а взрослый — в стране или мире. Социум, в котором они живут, заставляет их проявлять себя, повышать узнаваемость, авторитет. Большинство американских компаний работают по принципу «Open space» с перегородками на рабочих местах. В российских же офисах наблюдается больше общения и больше свободы. Российские компании часто берут за основу идеи зарубежных проектов, адаптируют их под свой рынок. Для такого формата больше подходят Waterfall, PMI, Kanban‑метод, а также разные гибридные agile методологии.

Инструменты для преодоления вызовов управления ИТ-проектами

Менеджмент проектной деятельности – это сложный и многогранный процесс. Он требует от компании разработчиков и руководителей максимальной организованности, профессионализма, грамотности. Иногда появляются новые вызовы, проблемы, которые могут замедлить или даже остановить выполнение задания. Используйте инструменты и методы.

  1. 1
    Использование Agile-методологий. Agile-методологии – это гибкие, адаптивные подходы к менеджменту, которые позволяют быстро реагировать на изменения, учитывать мнение заказчика и клиента, а также сокращать время выполнения. Популярными Agile-методологиями являются Scrum, Kanban, Lean
  2. 2
    Применение DevOps. DevOps – это методология, которая объединяет разработку, операционную деятельность в единый процесс. Она позволяет автоматизировать процессы разработки, тестирования и внедрения, ускорить релизы, снизить количество ошибок. Применение DevOps позволяет улучшить качество, скорость, качество
  3. 3
    Использование инструментов управления. Различные инструменты для управления ИТ-проектами помогают руководителям и командам разработчиков организовать работу, контролировать сроки, бюджет, а также отслеживать прогресс выполнения
  4. 4
    Проведение компанией регулярных ретроспектив. Регулярное проведение ретроспектив помогает команде разработчиков быстро реагировать на возникающие проблемы, улучшать качество работы
  5. 5
    Обучение и развитие команды разработчиков. Для обучения разработчиков компании, можно использовать курсы, тренинги, практики, мастер-классы, а также опытных наставников
Команда разработчиков — ключевой фактор успеха ИТ-проекта

Проектные риски

Деятельность ИТ-проектов включает в себя риски:

  1. 1
    Технические: проблемы с аппаратным и программным обеспечением, несовместимость систем, непредвиденные ошибки в коде
  2. 2
    Времени: например, задержки в разработке, несоответствие сроков выполнения
  3. 3
    Бюджета: нехватка финансовых ресурсов для завершения
  4. 4
    Качества: некачественная работа команды разработчиков, недостаточное тестирование продукта.
  5. 5
    Персонала: уход сотрудников, нехватка кадров в компании
  6. 6
    Безопасности: уязвимость системы к хакерским атакам, утечка конфиденциальной информации
  7. 7
    Изменений: изменение требований

Для снижения рисков проводите тщательный анализ и планирование. Учитывайте все возможные исходы, разработать стратегию их управления. Нужно иметь менеджера, команду разработчиков, работать над их коммуникацией. Они помогут быстро реагировать на любые проблемы, адаптироваться к изменениям.

Важно! Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашими курсами, где тема данной статьи раскрывается более подробно:

Менеджмент IT-проектов

*В этом месяце мы делаем большой набор, в связи с этим, действует скидка 45% на все онлайн программы. Количество мест ограничено
Наверх