Аналитика отдела маркетинга: как анализ рынка поможет развитию вашего бизнеса?
Автор
Руководитель любого предприятия хочет иметь в своей команде опытного аналитика. Это не случайно, ведь степень эффективности развития бизнеса во многом зависит от наличия правильной и объективной информации. Именно этим занимается отдел маркетинга, а точнее аналитик маркетолог, он собирает, обрабатывает и систематизирует информацию.
Роль аналитика маркетингового отдела в развитии бизнеса
Цель аналитика отдела маркетинга - обеспечить компанию данными о положении на рынке и определить её рейтинг на основе проведенного внутреннего анализа. Благодаря маркетологу, руководитель предприятия будет обладать сведениями о работе конкурентов и иметь анализ ситуации. На основании этих данных можно понимать и планировать шаги по развитию бизнеса.Можно сказать, что аналитика - это “компас”, показывающий ваше положение на рынке.Какие задачи стоят перед аналитиком из отдела маркетинг?К основным задачам, которые решает аналитик маркетолог можно отнести:1. Стратегические:
- Проведение оценки компании и конкурентов на рынке, с учётом открытой информации и сделанного аудита
- Изучение рынка, его тенденций и развития, а также прогнозирование ситуации в конкретной сфере и положения компании на будущее
- Составление отчётов, а также участие в презентациях, формировании рекомендательного плана на основе данных анализа
- Участие в разработке маркетинговых планов по продвижению бизнеса в разных направлениях
2. Тактические:
- Анализирование информации на основе динамики внутренних продаж
- Исследование рынка сбыта, прогнозирование уровня продаж на ближайшее время
- Проведение анализа ассортимента компании, выдача рекомендаций по его увеличению
- Маркетинговые исследования
- Проработка предложений по оптимизации политики цен
- Предоставление информации в отдел маркетинга
- Проведение рекламных акций
- Оценка маржинальности и рентабельности продукции
Объём задач и навыки, которыми должен обладать аналитик маркетолог довольно обширен, кроме проведения анализа, необходимо ещё делать выводы и выдавать предложения по продвижению компании. Приоритеты каждая компания расставляет по своему, так как существуют различия между компаниями производственного и торгового направления.
Какими инструментами пользуется специалист отдела маркетинга в своей работе проводя аналитику?
Вне зависимости от поставленной задачи (выпуск новой продукции или выход на новые рынки сбыта), в маркетинге всё начинается с проведения исследовательских работ и анализа предварительного характера:
Сбор данных
Цель может быть различная, но профессионал маркетолог традиционно использует следующий инструментарий:
- Исследования рынка - проведение опросов, экспертных интервью и т.д. Такие мероприятия нужны, чтобы изучить целевую аудиторию, для определения потенциального спроса
- Мониторинг - постоянное наблюдение за контентом, поведением конкурентов и потребителей. Это помогает определить спрос и тенденции
- Нейросематические исследования - этот метод, помогает понять поведение потребителя
- 5 сил партнёра - анализ окружения компании. При грамотном использовании этого метода можно определить уровень угроз и рисков, связанных с продвижением и продажами продукта
- PEST-анализ - этот инструмент структурирования таких факторов, как: политические, экономические, социальные и технологические. Что позволяет провести аналитику рынка и определить его направления
- SWOT-анализ - незаменимый инструмент в маркетинге. Это структурированная подача ключевых факторов, влияющих на бренд
- Матрица BCG - аналитический инструмент, используется не только в маркетинге, но так в других сферах
Обработка данных
На основе собранной информации: поведения клиентов, уровня продаж, количества переходов по ссылкам - аналитик делает вывод. Он разрабатывает стратегические направления, прогнозирует поведение клиентов и факторы сезонного характера, которые могут повлиять на продажи, что обеспечит стабильность и отток клиентов.
Визуализация данных
Визуальное представление данных. Всю полученную информацию, а также происходящие изменения в сторону улучшения или наоборот, аналитик выводит в виде отчётов. Такой способ позволяет более наглядно отразить положение дел в компании.
ПО ТЕМЕ:
Резюмируем
Перечень задач аналитика отдела маркетинга обширен, поэтому у данного специалиста стратегическая роль в работе компании. Аналитик маркетолог должен обладать навыками проведения анализа как количественных, так и качественных показателей. Ведь от точности полученного результата зависит качество исследований. Если руководитель предприятия при планировании работы компании руководствуется грамотно сделанным анализом маркетологов, то развитие бизнеса происходит не хаотично, а в соответствии с разработанной стратегией, что приводит к достижению задуманной цели.
Если вы хотите работать в сфере - маркетинг, овладеть профессией аналитика отдела маркетинга, у вас высшее образование, то достаточно пройти переобучение - курсы. После прохождения обучения вы станете - analytics marketing.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
